Browsing Category
Fukcjonalności
28 posts
Zbieraj leady na swojej stronie z Web-to-Lead!
Zbieranie leadów to pierwszy krok do pozyskania nowych klientów, a formularze kontaktowe to jedno z podstawowych narzędzi do…
Efektywna komunikacja z Email-to-Case
Pierwsza wiadomość email została wysłana ponad 50 lat temu (w 1971 roku), a jej nadawcą był Ray Tomlinson.…
Łatwy kontakt dzięki Web-to-Case
Wsparcie i obsługa klientów to jedne z najpopularniejszych zastosowań systemu Salesforce. Dedykowaną do tego celu platformą jest Service…
Poznaj Salesforce Genie
Jak podaje w swoim artykule McKinsey, obecnie ponad 70% klientów (źródło) oczekuje, że każda ich interakcja z firmami…
Salesforce Dynamic Related List w praktyce
Salesforce Dynamic Related List to kolejna po Dynamic Action i Dynamic Form funkcja pozwalająca w łatwy sposób spersonalizować…
Poznaj Salesforce Analytics Home
Raporty i dashboardy są jednym z najczęściej wykorzystywanych elementów systemu Salesforce. Swoją popularność zawdzięczają łatwemu interfejsowi oraz niezwykłej…
Spójna i szybka komunikacja z Quick Text
Komunikacja stanowi kluczowy element budowania relacji zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz każdej organizacji. Jej standaryzacja pozwala tworzyć…
Oszczędzaj czas i kliknięcia z Salesforce Macros
Salesforce Macros to kolejne narzędzie automatyzacji oddane w ręce użytkowników systemu mające na celu poprawę wydajności ich pracy.…
Zapanuj nad danymi z Dynamic forms
Gromadzenie przez system Salesforce ogromnej liczby danych stanowić może wyzwanie związane z ich prezentacją na poziomie poszczególnych rekordów.…
Lepsza komunikacja dzięki integracji ze Slack
W dzisiejszym wpisie postaram się przybliżyć korzyści wynikające z integracji Salesforce’a ze Slackiem. O samej platformie komunikacyjnej, stworzonej…