Browsing Category
Administrowanie CRM
25 posts
Pierwsze kroki z Salesforce Omni-Channel
Salesforce Service Cloud jest rozwiązaniem dedykowanym do obsługi klienta. Obsługuje komunikację mailową, telefoniczną, czaty oraz popularne komunikatory. Dostarcza…
Zadbaj o swoją instancję z Salesforce Optimizer
Wraz ze wzrostem liczby użytkowników, rosnącą ilością przechowywanych danych oraz wdrażaniem nowych funkcjonalności trudniejsze staje się dbanie o…
Zbieraj leady na swojej stronie z Web-to-Lead!
Zbieranie leadów to pierwszy krok do pozyskania nowych klientów, a formularze kontaktowe to jedno z podstawowych narzędzi do…
Efektywna komunikacja z Email-to-Case
Pierwsza wiadomość email została wysłana ponad 50 lat temu (w 1971 roku), a jej nadawcą był Ray Tomlinson.…
Łatwy kontakt dzięki Web-to-Case
Wsparcie i obsługa klientów to jedne z najpopularniejszych zastosowań systemu Salesforce. Dedykowaną do tego celu platformą jest Service…
Poznaj Salesforce Analytics Home
Raporty i dashboardy są jednym z najczęściej wykorzystywanych elementów systemu Salesforce. Swoją popularność zawdzięczają łatwemu interfejsowi oraz niezwykłej…
Spójna i szybka komunikacja z Quick Text
Komunikacja stanowi kluczowy element budowania relacji zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz każdej organizacji. Jej standaryzacja pozwala tworzyć…
Do czego służy Salesforce Inspector?
Dzisiejszy wpis poświęcony będzie jednemu z moich ulubionych narzędzi ułatwiających pracę z systemem Salesforce. Mowa o przeglądarkowej wtyczce…
Oszczędzaj czas i kliknięcia z Salesforce Macros
Salesforce Macros to kolejne narzędzie automatyzacji oddane w ręce użytkowników systemu mające na celu poprawę wydajności ich pracy.…
Zapanuj nad danymi z Dynamic forms
Gromadzenie przez system Salesforce ogromnej liczby danych stanowić może wyzwanie związane z ich prezentacją na poziomie poszczególnych rekordów.…