Browsing Category
Fukcjonalności
22 posts
Poznaj Tableau GPT i Tableau Pulse
Podczas majowej konferencji Tableau Conference 2023 (do obejrzenia na platformie Salesforce+) poznaliśmy nową generację Tableau, wspieraną przez generatywną…
Pierwsze kroki z Salesforce Omni-Channel
Salesforce Service Cloud jest rozwiązaniem dedykowanym do obsługi klienta. Obsługuje komunikację mailową, telefoniczną, czaty oraz popularne komunikatory. Dostarcza…
Zadbaj o swoją instancję z Salesforce Optimizer
Wraz ze wzrostem liczby użytkowników, rosnącą ilością przechowywanych danych oraz wdrażaniem nowych funkcjonalności trudniejsze staje się dbanie o…
Łatwa praca na danych z widokami list
Efektywna praca wymaga łatwego i szybkiego odnajdywania potrzebnych nam w danej chwili danych. Jednym z podstawowych narzędzi do…
Zbieraj leady na swojej stronie z Web-to-Lead!
Zbieranie leadów to pierwszy krok do pozyskania nowych klientów, a formularze kontaktowe to jedno z podstawowych narzędzi do…
Efektywna komunikacja z Email-to-Case
Pierwsza wiadomość email została wysłana ponad 50 lat temu (w 1971 roku), a jej nadawcą był Ray Tomlinson.…
Łatwy kontakt dzięki Web-to-Case
Wsparcie i obsługa klientów to jedne z najpopularniejszych zastosowań systemu Salesforce. Dedykowaną do tego celu platformą jest Service…
Poznaj Salesforce Genie
Jak podaje w swoim artykule McKinsey, obecnie ponad 70% klientów (źródło) oczekuje, że każda ich interakcja z firmami…
Salesforce Dynamic Related List w praktyce
Salesforce Dynamic Related List to kolejna po Dynamic Action i Dynamic Form funkcja pozwalająca w łatwy sposób spersonalizować…
Poznaj Salesforce Analytics Home
Raporty i dashboardy są jednym z najczęściej wykorzystywanych elementów systemu Salesforce. Swoją popularność zawdzięczają łatwemu interfejsowi oraz niezwykłej…