Browsing Category
Fukcjonalności
38 posts
Przygotowania do wycofania Salesforce Open CTI: Ścieżki transformacji dla nowoczesnych Contact Center
Krajobraz telekomunikacji korporacyjnej przechodzi dziś fundamentalną transformację. Przenosząc swój dotychczasowy framework integracji telefonii do trybu maintenance, Salesforce rozpoczął…
Agent Health jako narzędzie, które zweryfikuje rzetelność analizy
Ostatnio pisałam o tym, że praca w dojrzałych systemach Salesforce przypomina archeologię – musimy dokopać się do sensu…
Dlaczego utrzymanie w Salesforce to supermoc (a czasem łamigłówka)
Ukryta supermoc utrzymania Czy zdarzyło ci się naprawić zepsuty workflow w Salesforce i poczuć, że zasługujesz na małą…
Agentforce 360: Salesforce otwiera erę Agentic Enterprise
Na Dreamforce 2025 Salesforce pokazał, jak dwie dekady łączenia ludzi, danych i zaufania doprowadziły do kolejnego skoku w…
Salesforce i OpenAI łączą siły: nowa era inteligentnej pracy i handlu
Strategiczne partnerstwo Salesforce i OpenAI otwiera nowy rozdział w historii pracy z AI. Integracja platform Agentforce 360 i…
Salesforce Winter ’26 Release: AI, dane i automatyzacja w nowym wydaniu
Salesforce ogłosił Winter ’26 Release, zestaw setek innowacji, które od 13 października 2025 roku trafią do użytkowników na…
Nowości w Salesforce Summer ’25 – co warto wiedzieć
Salesforce Summer ’25 to aktualizacja pełna innowacji, które mają na celu zwiększenie produktywności administratorów i deweloperów. Wśród najważniejszych…
Salesforce Data Cloud otwiera erę agentów opartych na wiedzy
Kiedy Salesforce wprowadził Agentforce, świat biznesu po raz pierwszy zobaczył, jak wygląda prawdziwa inteligencja agentów korporacyjnych — nie…
Co nowego w Winter ’25?
Już 6 września pierwsze środowiska produkcyjne Salesforce otrzymają aktualizację do wersji Winter ’25. Aby poznać dokładną datę dla…
Certyfikaty AI dostępne w Salesforce
Osoby chcące potwierdzić swoją wiedzę i umiejętności w zakresie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji oferowanej przez ekosystem Salesforce…