Polecane artykuły
Pierwsze kroki z Salesforce Omni-Channel
Salesforce Service Cloud jest rozwiązaniem dedykowanym do obsługi klienta. Obsługuje komunikację mailową, telefoniczną,…
Najpopularniejsze artykuły
Przywitaj się z Einstein GPT!
7 marca Salesforce zapowiedział wdrożenie…
Łatwa praca na danych z widokami list
Efektywna praca wymaga łatwego i szybkiego…
Łatwy kontakt dzięki Web-to-Case
Wsparcie i obsługa klientów to jedne z…
Salesforce Live w Warszawie!
Już 13 października na Stadionie Narodowym…
Warte przeczytania
Wszystko o Dreamforce 2023
Tegoroczna edycja Dreamforce odbędzie się w dniach 12-15 września i jak co roku będzie miała…
Nadchodzi Zima’24
Już za kilka dni Salesforce opublikuje Release Notes dla wdrożenia Winter’24. To…
Usprawnij routing z Salesforce Additional Skills
Szybkość i jakość rozwiązywania zgłoszeń to główne czynniki decydujące o zadowoleniu…
Skills-Based Routing Rules w praktyce
Aby praca była wykonywana optymalnie musi we właściwym czasie trafić do odpowiednich osób. W…
Poznaj Tableau GPT i Tableau Pulse
Podczas majowej konferencji Tableau Conference 2023 (do obejrzenia na platformie…
Restriction Rule w praktyce
Restriction rules pojawiły się początkowo jako funkcja beta w wydaniu Summer 21’ i…
Oszczędzaj czas i kliknięcia z Salesforce Macros
Salesforce Macros to kolejne narzędzie automatyzacji oddane w ręce użytkowników systemu…
Podsumowanie Dreamforce 21
Jeśli kiedykolwiek mieliście okazję uczestniczyć w Dreamforce osobiście, zapewne wiecie, że…
Umieść wykresy tam, gdzie są najbardziej potrzebne
Aktualne i wiarygodne dane budują fundamenty zaufania do systemu CRM. Pozwalają podejmować…
Customowe obiekty w CRM
W CRM obok standardowych obiektów takich jak np. konta i kontakty. mamy możliwość łatwego…
Polecane strony
Witaj na sforce.pl!
Sforce.pl to powstały w 2021 roku nieoficjalny blog poświęcony systemowi Salesforce. Znajdziesz tu wpisy prezentujące nowe funkcjonalności, podsumowania aktualnych wydarzeń oraz opisy dobrych praktyk z punktu widzenia certyfikowanej administratorki tego systemu.
Odkryj razem ze mną najlepszy CRM na świecie!
Popularne w tym tygodniu
Wszystko o Dreamforce 2023
Tegoroczna edycja Dreamforce odbędzie się w dniach 12-15 września i jak…
Nadchodzi Zima’24
Już za kilka dni Salesforce opublikuje Release Notes dla wdrożenia…
Usprawnij routing z Salesforce Additional Skills
Szybkość i jakość rozwiązywania zgłoszeń to główne czynniki decydujące o…
Skills-Based Routing Rules w praktyce
Aby praca była wykonywana optymalnie musi we właściwym czasie trafić do…
Poznaj Tableau GPT i Tableau Pulse
Podczas majowej konferencji Tableau Conference 2023 (do obejrzenia na…
Salesforce World Tour Essentials Warszawa
Już 24 maja na stadionie PGE Narodowym w Warszawie odbędzie się darmowe…
Pierwsze kroki z Salesforce Omni-Channel
Salesforce Service Cloud jest rozwiązaniem dedykowanym do obsługi…
Przywitaj się z Einstein GPT!
7 marca Salesforce zapowiedział wdrożenie rozwiązania Einstein GPT,…
Kilka słów o sobie…
System Salesforce odkryłam w 2020 roku. Od tego czasu systematycznie poszerzam swoją wiedzę, korzystając z wielu źródeł takich jak: platforma Trailhead, dedykowane kursy (focusonforce.com) i szkolenia (Trailhead Virtual Bootcamp). Moje dotychczasowe osiągnięcia to:
- cerfyfikat Salesforce Administrator (zdobyty w marcu 2021),
- ponad 300 odznak na platformie Trailhead,
- 4 super badge.
Pozostałe artykuły
Poznaj Salesforce Genie
Jak podaje w swoim artykule McKinsey, obecnie ponad 70% klientów (źródło) oczekuje, że każda…
Dreamforce 2022 już za chwilę!
Już za chwilę, między 20 a 22 września odbędzie się największe wydarzenie w świecie…
Salesforce Dynamic Related List w praktyce
Salesforce Dynamic Related List to kolejna po Dynamic Action i Dynamic Form funkcja…
Poznaj Salesforce Analytics Home
Raporty i dashboardy są jednym z najczęściej wykorzystywanych elementów systemu Salesforce.…
Zdobądź darmowy certyfikat Salesforce lub zniżkę!
Jeśli chcesz zdobyć pierwszy certyfikat Salesforce, to teraz jest ku temu najlepsza okazja.…
Spójna i szybka komunikacja z Quick Text
Komunikacja stanowi kluczowy element budowania relacji zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz…
Do czego służy Salesforce Inspector?
Dzisiejszy wpis poświęcony będzie jednemu z moich ulubionych narzędzi ułatwiających pracę z…
Zapanuj nad danymi z Dynamic forms
Gromadzenie przez system Salesforce ogromnej liczby danych stanowić może wyzwanie związane z…
Lepsza komunikacja dzięki integracji ze Slack
W dzisiejszym wpisie postaram się przybliżyć korzyści wynikające z integracji Salesforce’a…
Wejdź do akcji z Salesforce Dynamic Actions
System Salesforce może obsługiwać nieskończenie wiele procesów składających się z…