Polecane artykuły
Profile i zestawy uprawnień w Salesforce
Profile i zestawy uprawnień stanowią fundament zarządzania dostępami w systemie Salesforce. Zrozumienie ich działania,…
Najpopularniejsze artykuły
Einstein Copilot wkrótce dostępny
Dzięki Einstein Copilot każdy może liczyć…
Zaufane zakresy IP oraz godziny pracy w Salesforce
Dostęp do danych ma kluczowe znaczenie dla…
Wszystko o Dreamforce 2023
Tegoroczna edycja Dreamforce odbędzie się…
Nadchodzi Zima’24
Już za kilka dni Salesforce opublikuje…
Warte przeczytania
Salesforce Industries AI – automatyzacja dla branż
Salesforce kontynuuje swoją misję transformacji cyfrowej, wprowadzając rozwiązania oparte na…
Agentforce w automatyzacji i obsłudze klienta
Agentforce, najnowsza platforma sztucznej inteligencji Salesforce, to rewolucyjne narzędzie,…
Dreamforce 2024 za nami!
Tegoroczna edycja Dreamforce 2024 obfitowała w innowacje skoncentrowane na sztucznej…
Co nowego w Winter ’25?
Już 6 września pierwsze środowiska produkcyjne Salesforce otrzymają aktualizację do wersji…
Certyfikaty AI dostępne w Salesforce
Osoby chcące potwierdzić swoją wiedzę i umiejętności w zakresie rozwiązań opartych na…
Podsumowanie Dreamforce 21
Jeśli kiedykolwiek mieliście okazję uczestniczyć w Dreamforce osobiście, zapewne wiecie, że…
Lepsza komunikacja dzięki integracji ze Slack
W dzisiejszym wpisie postaram się przybliżyć korzyści wynikające z integracji Salesforce’a…
CMS – Content Management System
Wielu z nas zaczyna dzień od scrollowania swoich ulubionych stron, mediów społecznościowych…
CUSTOMER 360 w Salesforce
Rosnące oczekiwania klientów wymusiły konieczność podnoszenia jakości spersonalizowanych…
Poznaj Salesforce Genie
Jak podaje w swoim artykule McKinsey, obecnie ponad 70% klientów (źródło) oczekuje, że każda…
Polecane strony
Witaj na sforce.pl!
Sforce.pl to powstały w 2021 roku nieoficjalny blog poświęcony systemowi Salesforce. Znajdziesz tu wpisy prezentujące nowe funkcjonalności, podsumowania aktualnych wydarzeń oraz opisy dobrych praktyk z punktu widzenia certyfikowanej administratorki tego systemu.
Odkryj razem ze mną najlepszy CRM na świecie!
Popularne w tym tygodniu
Salesforce Industries AI – automatyzacja dla branż
Salesforce kontynuuje swoją misję transformacji cyfrowej, wprowadzając…
Agentforce w automatyzacji i obsłudze klienta
Agentforce, najnowsza platforma sztucznej inteligencji Salesforce, to…
Dreamforce 2024 za nami!
Tegoroczna edycja Dreamforce 2024 obfitowała w innowacje skoncentrowane…
Co nowego w Winter ’25?
Już 6 września pierwsze środowiska produkcyjne Salesforce otrzymają…
Certyfikaty AI dostępne w Salesforce
Osoby chcące potwierdzić swoją wiedzę i umiejętności w zakresie…
Koniec wsparcia dla Workflow Rules & Process Builder’a
Salesforce ogłosił oficjalnie datę końca wsparcia dla Workflow Rules…
Salesforce World Tour Essentials Warszawa 2024
Już 19 czerwca będzie miała miejsce kolejna edycja Salesforce World Tour…
Profile i zestawy uprawnień w Salesforce
Profile i zestawy uprawnień stanowią fundament zarządzania dostępami w…
Kilka słów o sobie…
System Salesforce odkryłam w 2020 roku. Od tego czasu systematycznie poszerzam swoją wiedzę, korzystając z wielu źródeł takich jak: platforma Trailhead, dedykowane kursy (focusonforce.com) i szkolenia (Trailhead Virtual Bootcamp). Moje dotychczasowe osiągnięcia to:
- cerfyfikat Salesforce Administrator (zdobyty w marcu 2021),
- ponad 300 odznak na platformie Trailhead,
- 4 super badge.
Pozostałe artykuły
Usprawnij routing z Salesforce Additional Skills
Szybkość i jakość rozwiązywania zgłoszeń to główne czynniki decydujące o zadowoleniu…
Skills-Based Routing Rules w praktyce
Aby praca była wykonywana optymalnie musi we właściwym czasie trafić do odpowiednich osób. W…
Poznaj Tableau GPT i Tableau Pulse
Podczas majowej konferencji Tableau Conference 2023 (do obejrzenia na platformie…
Salesforce World Tour Essentials Warszawa
Już 24 maja na stadionie PGE Narodowym w Warszawie odbędzie się darmowe wydarzenie World…
Przywitaj się z Einstein GPT!
7 marca Salesforce zapowiedział wdrożenie rozwiązania Einstein GPT, określanego mianem…
Zadbaj o swoją instancję z Salesforce Optimizer
Wraz ze wzrostem liczby użytkowników, rosnącą ilością przechowywanych danych oraz wdrażaniem…
Łatwa praca na danych z widokami list
Efektywna praca wymaga łatwego i szybkiego odnajdywania potrzebnych nam w danej chwili…
Zbieraj leady na swojej stronie z Web-to-Lead!
Zbieranie leadów to pierwszy krok do pozyskania nowych klientów, a formularze kontaktowe to…
Efektywna komunikacja z Email-to-Case
Pierwsza wiadomość email została wysłana ponad 50 lat temu (w 1971 roku), a jej nadawcą był…
Łatwy kontakt dzięki Web-to-Case
Wsparcie i obsługa klientów to jedne z najpopularniejszych zastosowań systemu Salesforce.…
