Podsumowanie Dreamforce 21

Jeśli kiedykolwiek mieliście okazję uczestniczyć w Dreamforce osobiście, zapewne wiecie, że pełne uczestnictwo we wszystkich wydarzeniach, networking i pokonywanie wielu kilometrów, potrafią być wyzwaniem.

Prezentacja produktowa podczas Dreamforce, źródło: archiwum prywatne

Pomimo, że znakomita większość z nas w tym roku uczestniczyła w Dreamforce za pośrednictwem uruchomionej niedawno platformy Salesforce+, wciąż mieliśmy do czynienia z dużą ilością ogłoszeń podczas samego wydarzenia, jak i w tygodniach je poprzedzających. Oto najważniejsze z nich:

Workflow Rules i Process Builder przechodzą na emeryturę

Rąbek tajemnicy w tej sprawie został uchylony kilka tygodni wcześniej na Twitterze, jednak podczas Dreamforce informacja ta została ostatecznie potwierdzona. Zatem użycie Process Buildera ma już tylko uzasadnienie przy edytowaniu istniejących procesów. Przy tworzeniu nowych zautomatyzowanych procesów zakulisowych należy używać już tylko Flow Buildera.

Nowy Backup i Restore Service

To ogłoszenie z pewnością ucieszyło wielu klientów Salesforce, którzy już od dawna oczekiwali ich uruchomienia. Ekosystem Salesforce, który wcześniej dysponował wieloma rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych został wzbogacony o natywne rozwiązanie służące temu celowi. 

Robotic Process Automation to Einstein

Na początku sierpnia 2021 r. Salesforce dokonał przejęcia Servicetrace, Robotic Process Automation. Nieco ponad miesiąc od tej informacji, Salesforce wypuścił swoją wersję tego produktu Mulesoft RPA

Kompletna Lista Integracji Salesforce i Slack

Nieco ponad miesiąc przed rozpoczęciem Dreamforce, Salesforce ogłosił swoje pierwsze integracje ze Slackiem, co dało nam pewien wgląd jakiego kierunku rozwoju produktu możemy się spodziewać. Od tego czasu mieliśmy okazję obserwować wiele integracji z różnymi produktami.

1,6 mld dolarów przychodów z biznesu i 9,3 miliona nowych miejsc pracy przewidywanych do 2026 roku

Według najnowszego raportu IDC liczby są oszałamiające, a Salesforce to siła, z którą należy się liczyć.

Nowe funkcje w Sales Cloud, żeby zwiększyć analizę przychodów

Salesforce po raz kolejny nie zawiódł oczekiwań, jeśli chodzi o wprowadzanie innowacji w swoim produkcie, łącząc funkcje Sales Cloud, Einstein i Tableau w ”ujednolicone centrum zarządzania przychodami”.

8 nowych dodatków do Service Cloud

Wśród nich Customer Service Incident Management, Extended Flow Automation, Einstein Conversation Mining, Messaging for In-app & Web, Visual Remote Assistant, Workforce Engagement Intraday Management

Total
0
Shares
Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Previous Article

Halloween w Trailhead

Next Article

Czym jest Dreamforce?