Polecane artykuły
Pierwsze kroki z Salesforce Omni-Channel
Salesforce Service Cloud jest rozwiązaniem dedykowanym do obsługi klienta. Obsługuje komunikację mailową, telefoniczną,…
Najpopularniejsze artykuły
Skills-Based Routing Rules w praktyce
Aby praca była wykonywana optymalnie musi…
Salesforce World Tour Essentials Warszawa
Już 24 maja na stadionie PGE Narodowym w…
Zadbaj o swoją instancję z Salesforce Optimizer
Wraz ze wzrostem liczby użytkowników,…
Łatwa praca na danych z widokami list
Efektywna praca wymaga łatwego i szybkiego…
Warte przeczytania
Profile i zestawy uprawnień w Salesforce
Profile i zestawy uprawnień stanowią fundament zarządzania dostępami w systemie Salesforce.…
Einstein Copilot wkrótce dostępny
Dzięki Einstein Copilot każdy może liczyć na wsparcie własnego asystenta podczas korzystania…
Wiosna coraz bliżej
Już na początku lutego wszystkie osoby korzystające z systemu Salesforce otrzymają…
Zaufane zakresy IP oraz godziny pracy w Salesforce
Dostęp do danych ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, dlatego system Salesforce oferuje…
Wszystko o Dreamforce 2023
Tegoroczna edycja Dreamforce odbędzie się w dniach 12-15 września i jak co roku będzie miała…
Poznaj Salesforce Analytics Home
Raporty i dashboardy są jednym z najczęściej wykorzystywanych elementów systemu Salesforce.…
Poznaj Salesforce Genie
Jak podaje w swoim artykule McKinsey, obecnie ponad 70% klientów (źródło) oczekuje, że każda…
Spójna i szybka komunikacja z Quick Text
Komunikacja stanowi kluczowy element budowania relacji zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz…
Umieść wykresy tam, gdzie są najbardziej potrzebne
Aktualne i wiarygodne dane budują fundamenty zaufania do systemu CRM. Pozwalają podejmować…
Hyperforce, architektura infrastruktury nowej generacji
Hyperforce to przeprojektowana architektura infrastruktury Salesforce, oferująca jeszcze…
Polecane strony
Witaj na sforce.pl!
Sforce.pl to powstały w 2021 roku nieoficjalny blog poświęcony systemowi Salesforce. Znajdziesz tu wpisy prezentujące nowe funkcjonalności, podsumowania aktualnych wydarzeń oraz opisy dobrych praktyk z punktu widzenia certyfikowanej administratorki tego systemu.
Odkryj razem ze mną najlepszy CRM na świecie!
Popularne w tym tygodniu
Profile i zestawy uprawnień w Salesforce
Profile i zestawy uprawnień stanowią fundament zarządzania dostępami w…
Einstein Copilot wkrótce dostępny
Dzięki Einstein Copilot każdy może liczyć na wsparcie własnego asystenta…
Wiosna coraz bliżej
Już na początku lutego wszystkie osoby korzystające z systemu Salesforce…
Zaufane zakresy IP oraz godziny pracy w Salesforce
Dostęp do danych ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, dlatego system…
Wszystko o Dreamforce 2023
Tegoroczna edycja Dreamforce odbędzie się w dniach 12-15 września i jak…
Nadchodzi Zima’24
Już za kilka dni Salesforce opublikuje Release Notes dla wdrożenia…
Usprawnij routing z Salesforce Additional Skills
Szybkość i jakość rozwiązywania zgłoszeń to główne czynniki decydujące o…
Skills-Based Routing Rules w praktyce
Aby praca była wykonywana optymalnie musi we właściwym czasie trafić do…
Kilka słów o sobie…
System Salesforce odkryłam w 2020 roku. Od tego czasu systematycznie poszerzam swoją wiedzę, korzystając z wielu źródeł takich jak: platforma Trailhead, dedykowane kursy (focusonforce.com) i szkolenia (Trailhead Virtual Bootcamp). Moje dotychczasowe osiągnięcia to:
- cerfyfikat Salesforce Administrator (zdobyty w marcu 2021),
- ponad 300 odznak na platformie Trailhead,
- 4 super badge.
Pozostałe artykuły
Zbieraj leady na swojej stronie z Web-to-Lead!
Zbieranie leadów to pierwszy krok do pozyskania nowych klientów, a formularze kontaktowe to…
Efektywna komunikacja z Email-to-Case
Pierwsza wiadomość email została wysłana ponad 50 lat temu (w 1971 roku), a jej nadawcą był…
Łatwy kontakt dzięki Web-to-Case
Wsparcie i obsługa klientów to jedne z najpopularniejszych zastosowań systemu Salesforce.…
Salesforce Live w Warszawie!
Już 13 października na Stadionie Narodowym w Warszawie odbędzie się wydarzenie Salesforce…
Dreamforce 2022 już za chwilę!
Już za chwilę, między 20 a 22 września odbędzie się największe wydarzenie w świecie…
Salesforce Dynamic Related List w praktyce
Salesforce Dynamic Related List to kolejna po Dynamic Action i Dynamic Form funkcja…
Zdobądź darmowy certyfikat Salesforce lub zniżkę!
Jeśli chcesz zdobyć pierwszy certyfikat Salesforce, to teraz jest ku temu najlepsza okazja.…
Do czego służy Salesforce Inspector?
Dzisiejszy wpis poświęcony będzie jednemu z moich ulubionych narzędzi ułatwiających pracę z…
Oszczędzaj czas i kliknięcia z Salesforce Macros
Salesforce Macros to kolejne narzędzie automatyzacji oddane w ręce użytkowników systemu…
Zapanuj nad danymi z Dynamic forms
Gromadzenie przez system Salesforce ogromnej liczby danych stanowić może wyzwanie związane z…